ガルーシャやイバラエイは綺麗に真直ぐハンドステッチ出来ますか？
綺麗に真直ぐハンドステッチ出来ますので、ガルーシャ皮革と糸の色を変えると綺麗に真っ直ぐハンドステッチした糸が目立つので好みの方はオススメです。綺麗に真っ直ぐハンドステッチ出来るところは“0”に近い“1”だと思います。オリジナルの技法縫い方等の工程や詳細はシークレットです。
ガルーシャ、イバラエイのオーダーは納期はどのくらい見ればいいですか？
その時の受注ボリュームで納期は変わりますが目安で、
①時計ベルト、小物、小銭入れ、名刺入れ
ステッチ入れない→30日程度
ハンドステッチ(手縫い)→50日~80日程度
②お財布、クラッチバッグ
ステッチ入れない→50日~70日程度
ハンドステッチ(手縫い)→60日~90日程度
③バッグ(小)
ステッチ入れない40日~60日程度
ハンドステッチ(手縫い)→60日~90日程度
④バッグ(大)
ステッチ入れない→50日~70日程度
ハンドステッチ(手縫い)→60日~90日程度
※手縫い(ハンドステッチ)するガルーシャお財布、イバラエイお財布(特殊加工オリジナルハンドステッチ)、その他お客様がご希望するアイテムなどの手縫い(HERMES／エルメスカスタムなど)は納期60日~90日頂いています。早く上がる場合もあります。手間工程が多いと納期が遅れる場合もあります。
※その他皮革から色オーダーで染めたり、特殊な金具(海外／スイス、イタリア)オーダー、入手困難な素材探し等は都度個々に納期変わりますのでオーダー打ち合わせ時にお伝えします。
※イタリア製FULLBRIDGE別注ファスナーオーダーの場合は30日~40日納期加算です。イタリアがクリスマス休暇の時は稼働していないので納期も長くなります。
※別注ファスナーはFULLBRIDGE在庫も多くあります。
※お誕生日用などプレゼントする場合はお渡しする日にち納期相談ください。(ラッピング承ります、ラッピングの色、雰囲気がどんなのが良いかなども相談ください)
私は遠方で、そちらにお伺いしてオーダーする事が物理的に難しいです。オーダーしたいのですが、どうしたら良いですか？
個性的でお洒落なオーダーをされたお客様は海外から日本全国までいらっしゃいます。
問い合わせメールから始まりPCメールに写真や説明を付け加えて分かり易くデザイン、仕様を進めてきます。
難しくないオーダー内容でしたら電話のみでも十分対応出来ますが、説明が難しかったり細かい確認が必要な時、動画を撮って動画説明のが分かり易いとき、お客様がLINEのが時短で慣れている場合はLINEでも対応させて頂きます。
動画説明や写真に文字や色分けをして分かり易く説明をして、スペシャルなオーダーを進めて行きます。電話も合わせて説明、再度確認をしてしながら丁寧に進めて行きます。
ですので遠方のお客様でも満足いくスペシャルな唯一無二のオーダーが可能です。
また時間が深夜、早朝しか取れないお客様もいらっしゃるので、出来る限り柔軟に対応させて頂きます。
加工する際に使用している材料にも拘っていますか？
FULLBRIDGEが使っている材料(インクなど)工具の殆どがヨーロッパ(イタリア、フランス、スイス、ドイツ等)から厳選し常に良いモノを仕入れしています。また工程(作業)時間も多く費やしていますが出来る限り時間を上手く使い、早い仕上げも追求しています。
問い合わせメールの返信について
終日難しい作業や、デザインや構造仕様を考えたり、完成した作品の撮影、職人打ち合わせ、お客様と打ち合わせをしていますので、直ぐに問い合わせの返信が出来ない場合があります。
お客様から来る問い合わせは、内容が濃く、細かい、お客様が色々と理解していない内容、質問が多いので、1つ1つ丁寧に理解出来る様に返信している場合が多くあります。また1日に問い合わせが10件以上来るときもありますのでその場合は順番に返信しています。
出来る限り48時間以内で返信出来る様に心掛けています。
電話の問い合わせについて
電話にての問い合わせも承っています。
終日難しい作業や、デザインや構造仕様を考えたり、完成した作品の撮影、職人打ち合わせ、お客様と打ち合わせや電話打ち合わせをしていますので、特に手が離せない作業、音が出る作業をしている時は直ぐに電話に出れない気付かない場合がありますので、長めにコールして頂けると嬉しいです。または時間を改めて電話して頂くと嬉しいです。不在着信に気付いたらもちろん折り返し電話しています。
外出先や出張先の場合は転送され私の携帯からの折り返しになります。
出張で海外に居る場合の着信はお客様にも料金が発生してしまいますので、海外着信とお伝えしています。
クレジットカードは使えますか？
※但し対面のみ対応。
皮革の色からオーダーしたりする事は可能ですか？
イバラエイ、ガルーシャのカラーオーダーは基本受け付けていません。出来る(色、タイミングで)場合はありますので相談ください。
ガルーシャ(エイ)皮革の在庫は、日本一色が豊富と自負しております。イバラエイの色数も仕入れ先が整っているのでどんな色があるか数日で調べる事が出来ます。特別で綺麗な腑や色は多く仕入れしていますが、特別に綺麗な皮革、レア色は次々無くなります。次回入荷未定、染める日程も未定です。
現在、クロコダイル皮革、オーストリッチ皮革の色オーダーは可能(工場のタイミングで特別にやりますので納期が加算されます、タイミングが悪いと別注が難しい時期があるので納期が多くかかる場合もあります)です。カラーオーダーの場合は色や枚数は都度相談ください。
オーストリッチはHERMESが使うオーストリッチと同じメーカーから仕入れしていますので、かなりの色種類(2018年4月現在114色／在庫少ない色もあります)があります。
※枚数限定でFULLBRIDGE別注カラーオーダーした個性的な皮革の在庫がある場合もあります。
※世界的にレア、世界一希少価値の高いイバラエイ／スタースティングレイ(色はご相談ください。他では綺麗に真っ直ぐハンドステッチ難しいと思います)や、ヒマラヤクロコダイル、背ワニ(黒、茶色、ボルドー以外に色モノあり)、その他特別な皮革も在庫や別注していますのでタイミングが良ければ更に唯一無二でスペシャルなアイテムが出来上がると思います。